Widerrufsrecht

Widerrufsrecht, Rückgabe & Gewährleistung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ZAM Labs UG (haftungsbeschränkt), Schellingstraße 87, 80799 München, Deutschland, E-Mail: support@kepler.watch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter kepler.watch/pages/widerruf-formular ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An ZAM Labs UG (haftungsbeschränkt), Schellingstraße 87, 80799 München, Deutschland, E-Mail: support@kepler.watch:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Freiwillige 30-Tage-Rückgabe

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du Uhr oder Modul innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn sie vollständig und unbeschädigt sind. Schreib uns dazu an support@kepler.watch; wir schicken dir die Rücksendeinformationen. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Den Kaufpreis erstatten wir nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. Diese freiwillige Rückgabe schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine Gewährleistungsrechte nicht ein.

Defekte & Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Wenn etwas nicht funktioniert, beim Transport beschädigt wurde oder du eine andere als die bestellte Ware bekommen hast, schreib uns bitte an support@kepler.watch – am besten mit einer kurzen Beschreibung oder einem Foto. Du kannst wählen, ob wir die Ware reparieren oder durch eine neue ersetzen. Ist beides nicht möglich oder gelingt es nicht, kannst du vom Vertrag zurücktreten oder den Preis mindern. Die Versandkosten dafür tragen wir in beide Richtungen. Die mitgelieferte Knopfzelle ist ein Verbrauchsteil; dass sie sich bei normalem Gebrauch entlädt, ist kein Mangel.

Rückerstattung

Erstattungen gehen auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Je nach Bank oder Zahlungsdienst kann es einige Tage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint.